Camel Bourahla, consultant MTI

Quel est son parcours chez MTI ?

Camel est entré chez MTI en 2013 : il était alors embauché pour intégrer une nouvelle Business Unit dédiée aux technologies Cisco Datacenter, afin d’apporter ses compétences techniques au groupe.

Par la suite, il a pu développer une expertise plus accrue et s’ouvrir à d’autres domaines, comme la virtualisation ou le stockage (notamment les solutions Vmware et Dell EMC). Fort de ses compétences acquises ces dernières années, il occupe aujourd’hui le poste de Consultant spécialisé Cisco UCS, avec une maîtrise supplémentaire sur tout un autre spectre de technologies proposées par MTI.

En quoi consiste son métier ?

Son rôle se compose de deux missions principales, s’articulant autour de l’accompagnement et du support client :

• Au cours des phases de projet et d’implémentation, il accompagne et conseille le client en l’orientant vers des best practices concernant la solution choisie. Il s’occupe également d’adapter la configuration à l’environnement existant, à partir d’un design général élaboré par les Consultants Avant-Vente. Au préalable, il participe donc activement aux Workshops de lancement de projet afin de comprendre précisément et de manière détaillée l’infrastructure à mettre en place, les contraintes et les besoins du client.
• Il assure également une fonction de support, en aidant les clients à résoudre leurs problèmes en cas d’incident. La satisfaction client reste une des priorités chez MTI. A de nombreuses reprises, il a su réagir de manière efficace à certaines urgences.

Son challenge n°1 au quotidien ?

En tant qu’expert, il se doit d’être à la page de toutes les avancées technologiques du secteur. C’est une tâche complexe, mais aussi une source de motivation pour lui, car rien n’est jamais figé : il doit sans cesse apprendre et se tenir informé des dernières nouveautés.

C’est pourquoi il passe aussi beaucoup de temps à faire de la veille, à se former, à passer des certifications.

Ce qu’il apprécie dans son travail chez MTI

En quelques années, Camel a pu bénéficier d’une vraie montée en compétences et s’ouvrir à de nouvelles technologies. Il a pu évoluer en fonction des projets et des avancées du secteur, pour se perfectionner de plus en plus. Le fait de progresser et d’acquérir de nouvelles expertises constitue un aspect très important pour lui,  qui n’est pas du genre à se reposer sur ses lauriers… C’est ce qui le fait avancer !

Il apprécie en outre le fait de garder une certaine autonomie dans son travail, ce que lui permet son métier très mobile et flexible, au contact des clients.