Centre d’Assistance Clients
Assistance informatique proactive, le gage de l’excellence opérationnelle
Notre centre propose une assistance informatique proactive au cœur de votre entreprise par le biais de contrats flexibles et sur mesure répondant à vos exigences spécifiques et à vos défis uniques.
Nos contrats de service sur-mesure couvrant la gestion des infrastructures, le cloud et la sécurité sont conformes aux processus et aux normes du secteur internationalement reconnues, comme ITIL v3, Prince2, ISO27001 et PCI. Ils vous donnent ainsi l’assurance que nous respectons les exigences en vigueur en termes de réglementation et de conformité.
Nos consultants expérimentés, hautement qualifiés et multilingues restent à la disposition des entreprises 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an. Ils jouent un rôle clé dans la conception des solutions et des services globaux que nous proposons à nos clients et à nos partenaires. Cette équipe s’engage à vous garantir des résultats effectifs et durables, ainsi qu’à encourager le changement pour soutenir et accélérer la transformation informatique de votre entreprise.
La solution MTI
Avec l’assurance de savoir que vos services au quotidien fonctionnent à leur niveau optimal, vous pouvez vous concentrer sur votre évolution future et l’expertise que vous proposez :
- Amélioration de la productivité et de l’efficacité
- Réduction des coûts
- Optimisation des applications et des environnements
- Amélioration des exigences relatives aux accords et aux objectifs de niveau de service
- Gestion des risques
- Respect des normes en matière d’audit, de réglementation et de conformité
- Garantie de l’excellence en termes de service
Pour en savoir plus, consultez la page Détails du service.
Vous pouvez également prendre contact avec l’un de nos experts – Parler à un expert
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